2024 Autor: Jasmine Walkman | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 08:36
O McDonald's está fazendo uma mudança revolucionária na maneira como atende seus clientes. Os restaurantes de fast food mais famosos do mundo passarão a servir comida em seus restaurantes, e não serão self-service, informa a Reuters.
Os clientes do McDonald's na Alemanha, onde a inovação será introduzida, serão os primeiros a sentir a mudança.
De acordo com o diretor da empresa Steph Easterbrook, a mudança na forma de atendimento visa mostrar aos clientes a nova imagem da empresa de hambúrgueres modernos e progressivos.
Os clientes da rede na Alemanha poderão pedir sua comida diretamente no bar ou usufruir de um quiosque de pedido digital.
Em seguida, eles só precisam sentar-se confortavelmente à mesa e esperar que um funcionário os atenda.
A escolha da Alemanha como o primeiro país a abolir o autosserviço não é acidental. Na verdade, existe um dos mercados mais difíceis para o McDonald's e o desenvolvimento da empresa é bastante fraco.
Isso é totalmente novo para o McDonald's, disse o diretor de desenvolvimento da empresa na Alemanha, Thomas Brand, que apresentou o novo serviço na inauguração do maior restaurante da rede na Alemanha, com capacidade para 500 lugares.
A outra inovação que o McDonald's conta para atrair clientes da Alemanha e da França é a mudança para hambúrgueres feitos com frango tratado com menos antibióticos.
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