2025 Autor: Jasmine Walkman | [email protected]. Última modificação: 2025-01-23 10:29
Um novo site da Agência de Alimentos dará direito ao consumidor nativo de enviar em formato eletrônico um sinal de violação de alimentos, que nos são oferecidos em supermercados e restaurantes.
A plataforma BFSA será lançada em poucos dias e dará aos cidadãos o direito de regular a qualidade dos alimentos que consomem. O novo site foi apresentado por Plamen Mollov durante coletiva de imprensa no Palácio Nacional da Cultura
A plataforma online proporcionará aos usuários a oportunidade de trocar informações de maneira moderna bilateralmente - dos usuários à agência e vice-versa, explicou Mollov.
A partir de agora, a Agência de Segurança Alimentar da Bulgária oferecerá contato online com os consumidores. A plataforma será muito útil, pois os cidadãos terão a oportunidade de compartilhar de forma fácil e rápida sobre suas inspeções e fornecerá informações valiosas para a mídia.
Nosso desejo é criar um ambiente de comunicação constante com os cidadãos. É claro que o órgão estadual não pode lidar com o controle total dos alimentos por conta própria. No entanto, quando os consumidores se envolvem, nomeando os problemas exatos, as violações serão imediatamente rastreadas, disse Mollov.
Um fato curioso é que a nova plataforma da BFSA permitirá ao consumidor fazer rankings de empresas com boas e más práticas. Desta forma, haverá uma classificação de cada usuário e será exercido o controle civil, explicou o diretor da BFSA.
Mudanças inovadoras proporcionarão às pessoas que relatam uma violação um feedback rápido. Ao enviar um sinal e assinar os serviços da plataforma BFSA, o usuário receberá um número de entrada do sistema. Com ele, ele poderá acompanhar constantemente quais medidas têm sido tomadas pelos funcionários da Agência sobre o assunto.
Por exemplo, se um cidadão notar problemas em um restaurante, ele poderá capturar as violações e enviar as imagens de seu dispositivo móvel diretamente para o site da BFSA. Isso certamente resultará em muito mais trabalho para os especialistas, está convicta da Agência de Segurança Alimentar da Bulgária.
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